Частые вопросы
Как играть?
Нажимай на стрелку, путь которой свободен до края поля — она улетит. Если путь занят, стрелка врезается, и ты теряешь сердце. Убери все стрелки до конца таймера, чтобы открыть картинку.
Я купил «Убрать рекламу» на другом телефоне
Главный экран → значок ⊘ (магазин) → «Восстановить покупки». Нужен тот же Apple ID.
Монеты после покупки не пришли
Перезапусти игру с интернетом — незавершённая покупка придёт автоматически. Если не помогло, напиши нам и приложи квитанцию Apple (без данных карты).
Как вернуть деньги за покупку?
Возвраты оформляет Apple: reportaproblem.apple.com.
Реклама не загружается
Без интернета ролик не загрузится — тогда награда всё равно выдаётся. Реклама между уровнями показывается не чаще одного раза за три победы.
Моего времени нет в рейтинге «Вызова дня»
Войди в Game Center (Настройки iOS → Game Center). Время отправляется в день прохождения по всемирному времени (UTC).
Как изменить согласие на рекламу?
Главный экран → значок ⊘ (магазин) → «Настройки конфиденциальности» (пункт есть там, где этого требует закон, например в Европе). Отслеживание для рекламы — в Настройки iOS → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание.
Как удалить мои данные?
Все данные игры хранятся только на телефоне — удали игру, и они исчезнут. Рекламный идентификатор можно сбросить в настройках iOS.
Связь
ms.technicalsup@outlook.com — отвечаем в течение 2 рабочих дней.
FAQ
How do I play?
Tap an arrow whose path to the edge is clear — it flies away. If something is in the way, it bumps and you lose a heart. Clear every arrow before the timer runs out to reveal the picture.
I bought “Remove Ads” on another phone
Home screen → ⊘ icon (shop) → “Restore purchases”, with the same Apple ID.
My coins did not arrive
Reopen the game while online — an unfinished purchase is delivered automatically. If not, email us with your Apple receipt (no card details).
How do I get a refund?
Refunds are handled by Apple: reportaproblem.apple.com.
Ads do not load
Without internet a video cannot load — you still get the reward. Ads between levels appear at most once every three wins.
My time is missing from the daily leaderboard
Sign in to Game Center (iOS Settings → Game Center). Times count for the UTC day of the clear.
How do I change my ad consent?
Home screen → ⊘ icon (shop) → “Privacy choices” (shown where the law requires it, for example in Europe). Ad tracking: iOS Settings → Privacy & Security → Tracking.
How do I delete my data?
All game data lives only on your phone — delete the game and it is gone. You can reset the advertising identifier in iOS settings.
Contact
ms.technicalsup@outlook.com — we reply within 2 business days.